WIC
MANAGER

Cosa puoi fare?
A colpo d’occhio osserva la tua attività con WiC e consulta ogni nostra comunicazione!

Qui trovi:

• Una panoramica della tua attività, attraverso: indici generici (n. contratti, n. preventivi, n. servizi in delivery, n. tickets, n. risorse monitorate), anteprime degli stati delle ultime azioni svolte (ultimi preventivi, variazioni contrattuali, tickets, servizi in delivery) e grafici raffiguranti l’intero storico (preventivi creati, variazioni contrattuali, tickets).
• Una sezione dedicata all’archivio delle nostre comunicazioni: tecniche, amministrative, commerciali, listini, marketing.
• Accesso diretto al monitoraggio di una risorsa.

Ogni parte di questa scheda è personalizzabile, seleziona le informazioni che ti interessa vedere e trascinale sulla pagina nell’ordine che preferisci!

VERIFICA

Cosa puoi fare?
Verifica all’indirizzo selezionato quale tecnologia ha copertura. Se l’indirizzo non è coperto dalla tecnologia desiderata, puoi decidere di ricevere una notifica se in futuro verrà coperto.

In aggiunta, la sezione consente:

• una serie di approfondimenti in forma di mappa sulle coperture disponibili dei diversi provider (cabinet Tim e Fastweb, punti di consegna neutri e civici coperti da Open Fiber) e dettagli sulla rete WiC.
• un archivio delle notifiche di disponibilità futura che hai settato in precedenza.
• la verifica di dove è disponibile un upgrade tecnologico di un contratto in essere.

Cosa puoi fare?
Crea nuovi preventivi e visualizza l’archivio di quelli già inseriti. Avrai la possibilità di inserirci anche il tuo logo contattandoci!

In autonomia o con l’aiuto di un nostro esperto, componi la tua offerta. Puoi spaziare, scegliendo tra la vasta gamma di servizi che abbiamo listino. Una procedura guidata ti accompagnerà, suggerendoti abbinamenti di servizi e ottimizzando il tuo tempo!
Inoltre, avrai la possibilità di inserire, su ciascun servizio business, un incrementale per accrescere il guadagno!

Nell’archivio:

• se hai richiesto una quotazione monitora il suo stato di avanzamento.
• mantieni in bozza i preventivi per cui vuoi ritardare la conferma (per un massimo di giorni prestabilito).
• hai un’overview completa e filtrabile per una ricerca immediata.

ELENCO

Cosa puoi fare?
Gestisci tutti i tuoi contratti! Cerca i contratti in essere e su ognuno hai la possibilità di:

• aggiungere nuovi servizi.
• sostituire i servizi esistenti.
• fare upgrade dei servizi esistenti.

VARIAZIONI

Cosa puoi fare?
Raggiungi in modo immediato l’attività che hai svolto sul contratto.
Trovi un riepilogo completo con indicazione dei costi sostenuti per ciascuna azione.

Cosa puoi fare?
Se vuoi effettuare una ricerca basandoti sul tipo di servizio acquistato, questo è il luogo giusto! Utilizzando i filtri puoi individuare rapidamente ciò che cerchi con evidenza del contratto in cui si trova e, se è una risorsa monitorata, accedere al WiC Advisor.

CONTRATTI/ SERVIZI

Cosa puoi fare?
In questa interfaccia trovi lo stato di avanzamento degli ordini, organizzati per contratto/servizio in modalità omogenea, indipendente dal fornitore.

CONTRATTI/ SERVIZI

Cosa puoi fare?
De-delivery, monitora le richieste di variazione di servizio o chiusure di servizio.

Cosa puoi fare?
In più parti del WiC Manager è possibile aprire ticket, richiedendo assistenza da parte dei nostri esperti. Qui li trovi riportati e puoi conoscere chi sta seguendo l’operazione da te richiesta e a che stato si trova.

Cosa puoi fare?
WiC Advisor è un nuovo mondo di opportunità per accrescere la tua competitività sul mercato!
Attraverso il monitoraggio, la gestione e la diagnostica delle risorse potrai migliorare la tua proattività, migliorando l’esperienza dei tuoi clienti.
Ad esempio, è disponibile una mappa contenente gli stati delle tue risorse situate sul territorio. Scopri la scheda dedicata per conoscere nel dettaglio tutte le sue funzionalità!

Cosa puoi fare?
In questa area trovi tutti i nostri materiali di supporto, come: schede tecniche, guide commerciali, registrazioni dei nostri webinar e molte altre informazioni utili.
Approfondisci la tua conoscenza sui servizi ed amplia il tuo business offrendo più soluzioni!

Cosa puoi fare?
Richiedi le spettanze e supervisiona il processo.

Cosa puoi fare?
Nel tempo WiC può lanciarti sfide premianti, così come puoi decidere tu di richiederle!
In questa sezione potrai monitorare a che punto della gara ti trovi, i requisiti e la premialità.

VENDITA

Cosa puoi fare?
Visualizza la nostra intera offerta. Utilizza i filtri per affinare la ricerca e consulta in piena comodità il listino, con evidenza di tutte le promo in corso. Se preferisci potrai anche esportarli in Excel!

Cosa puoi fare?

• Attraverso l’assegnazione di ruoli, scegli quali sezioni della piattaforma mostrare a ciascun utente

• Attraverso l’assegnazione di un team, scegli per ciascun utente quale base dati (contratti) mostrare (questa soluzione è stata ideata per partner aventi collaboratori, la cui attività è subordinata ad essi. es: subagenzie).
• Attraverso l’assegnazione dei “Tag comunicazioni”, scegli quali comunicazioni di WiC dovrà ricevere ogni utenza.

Cosa puoi fare?

• Inserisci in “intestazione pdf” le informazioni aggiuntive che si vogliono mostrare sul preventivo (es: nome utente che lo ha creato).
• modifica la password.
• conosci i ruoli attribuiti al tuo profilo.
• Gestisci la nostra comunicazione verso di te!
  • Personalizza l’informativa privacy.
  • scegli a quale mail ricevere le nostre “comunicazioni via mail” (riservato ad utenti amministratori).
  • abilita/disabilita le notifiche e comunicazioni sulla piattaforma. (riservato ad utenti amministratori).
  • configura gli avvisi di WiC Advisor.
• Apri token API.