WIC
MANAGER
La piattaforma perfetta per il tuo Business. Molteplici attività integrate in un unico strumento intuitivo e di facile utilizzo, che consente di ottimizzare i processi e migliorare la produttività aziendale.
I superpoteri di WiC Manager
Attraverso lo strumento di VERIFICA COPERTURA puoi trovare qual è la tecnologia più performante all’indirizzo cercato e comparare, da un unico punto, tutti i diversi operatori presenti sul mercato!
Crea, gestisci e segui ogni passaggio di stato dei PREVENTIVI e CONTRATTI che inserisci direttamente dalla piattaforma.
Consulta gli esperti WiC e apri TICKET di assistenza per avere un supporto immediato e specifico da PERSONE dedicate a te.
Utilizza l’area MATERIALI per scoprire opportunità per il tuo business e rimanere sempre aggiornato.
Partecipa a GARE esclusive e premianti proposte da WiC oppure richiedile ad hoc per te! Raggiungendo obiettivi potrai accedere a scontistiche riservate.
Perché sceglierci
1
LA NOSTRA PAROLA
D’ORDINE È “SEMPLICITÀ”
Lavoriamo costantemente per rendere il WiC Manager sempre più intuitivo e di facile utilizzo.
2
SIAMO INNOVATIVI
PER NATURA
Investiamo costantemente nella ricerca e nell’implementazione di nuovi sistemi per migliorare l’esperienza sulla piattaforma (AI compresa!)
3
CONFERIAMO
AUTONOMIA
L’utente è indipendente nel controllo e nella gestione del proprio business.
4
MASSIMA PERSONALIZZAZIONE
DELLA PIATTAFORMA
È possibile scegliere a chi affidare l’utilizzo e la visibilità delle varie funzionalità, a seconda delle proprie esigenze.
5
TRASPARENZA
DEI PROCESSI
Completa visibilità su stati di avanzamento e informazioni in ogni fase del processo.
Le sue funzionalità
DASHBOARD
Cosa puoi fare?
A colpo d’occhio osserva la tua attività con WiC e consulta ogni nostra comunicazione!
Qui trovi:
- Una panoramica della tua attività, attraverso indici generici (n. contratti, n. preventivi, n. servizi in delivery, n. tickets, n. risorse monitorate), anteprime degli stati delle ultime azioni svolte (ultimi preventivi, variazioni contrattuali, tickets, servizi in delivery) e grafici raffiguranti l’intero storico (preventivi creati, variazioni contrattuali, tickets).
- Una sezione dedicata all’archivio delle nostre comunicazioni: tecniche, amministrative, commerciali, listini, marketing.
- Accesso diretto al monitoraggio di una risorsa.
Ogni parte di questa scheda è personalizzabile, seleziona le informazioni che ti interessa vedere e trascinale sulla pagina nell’ordine che preferisci!
COPERTURA
VERIFICA
Cosa puoi fare?
Verifica all’indirizzo selezionato quale tecnologia ha copertura, comparando tutti i diversi provider!
Se l’indirizzo non è coperto dalla tecnologia desiderata, puoi decidere di ricevere una notifica se in futuro verrà coperto.
In aggiunta, la sezione consente:
- Una serie di approfondimenti in forma di mappa sulle coperture disponibili dei diversi provider (cabinet Tim e Fastweb, punti di consegna neutri e civici coperti da Open Fiber) e dettagli sulla rete WiC
- Un archivio delle notifiche di disponibilità futura che hai settato in precedenza
- La verifica di dove è disponibile un upgrade tecnologico di un contratto in essere
PREVENTIVI
Cosa puoi fare?
Crea nuovi preventivi e visualizza l’archivio di quelli già inseriti.
In autonomia o con l’aiuto di un nostro esperto, componi la tua offerta. Puoi spaziare, scegliendo tra la vasta gamma di servizi che abbiamo listino. Una procedura guidata ti accompagnerà, suggerendoti abbinamenti di servizi e ottimizzando il tuo tempo!
Nell’archivio:
- Se hai richiesto una quotazione monitora il suo stato di avanzamento
- Mantieni in bozza i preventivi per cui vuoi ritardare la conferma (per un massimo di giorni prestabilito)
- Hai un’overview completa e filtrabile per una ricerca immediata
CONTRATTI
ELENCO
Cosa puoi fare?
Gestisci tutti i tuoi contratti! Cerca i contratti in essere e su ognuno hai la possibilità di:
- aggiungere nuovi servizi.
- sostituire i servizi esistenti.
- fare upgrade dei servizi esistenti.
VARIAZIONI
Cosa puoi fare?
Raggiungi in modo immediato l’attività che hai svolto sul contratto. Trovi un riepilogo completo con indicazione dei costi sostenuti per ciascuna azione.
SERVIZI
Cosa puoi fare?
Se vuoi effettuare una ricerca basandoti sul tipo di servizio acquistato, questo è il luogo giusto! Utilizzando i filtri puoi individuare rapidamente ciò che cerchi con evidenza del contratto in cui si trova e, se è una risorsa monitorata, accedere al WiC Advisor.
DELIVERIES
CONTRATTI/ SERVIZI
Cosa puoi fare?
In questa interfaccia trovi lo stato di avanzamento degli ordini, organizzati per contratto/servizio in modalità omogenea, indipendente dal fornitore.
DISMISSIONI
CONTRATTI/ SERVIZI
Cosa puoi fare?
De-delivery, monitora le richieste di variazione di servizio o chiusure di servizio.
TICKETS
Cosa puoi fare?
In più parti del WiC Manager è possibile aprire ticket, richiedendo assistenza da parte dei nostri esperti. Qui li trovi riportati e puoi conoscere chi sta seguendo l’operazione da te richiesta e a che stato si trova.
ADVISOR
Cosa puoi fare?
WiC Advisor è un nuovo mondo di opportunità per accrescere la tua competitività sul mercato!
Attraverso il monitoraggio, la gestione e la diagnostica delle risorse potrai migliorare la tua proattività, migliorando l’esperienza dei tuoi clienti.
Ad esempio, è disponibile una mappa contenente gli stati delle tue risorse situate sul territorio. Scopri la scheda dedicata per conoscere nel dettaglio tutte le sue funzionalità!
MATERIALI
Cosa puoi fare?
In questa area trovi tutti i nostri materiali di supporto, come schede tecniche, guide commerciali, registrazioni dei nostri webinar e molte altre informazioni utili. Approfondisci la tua conoscenza sui servizi ed amplia il tuo business offrendo più soluzioni!
PAGAMENTI
Cosa puoi fare?
Richiedi qui i pagamenti e supervisiona il processo.
GARE
Cosa puoi fare?
Nel tempo WiC può lanciarti sfide premianti, così come puoi decidere tu di richiederle!
In questa sezione potrai monitorare a che punto della gara ti trovi, i requisiti e la premialità.
LISTINI
VENDITA
Cosa puoi fare?
Visualizza la nostra intera offerta. Utilizza i filtri per affinare la ricerca e consulta in piena comodità il listino, con evidenza di tutte le promo in corso.
Se preferisci potrai anche esportarli in Excel!
CONFIGURAZIONI
- Cosa puoi fare?
Attraverso l’assegnazione di ruoli, scegli quali sezioni della piattaforma mostrare a ciascun utente
- Attraverso l’assegnazione di un team, scegli per ciascun utente quale base dati (contratti) mostrare (questa soluzione è stata ideata per partner aventi collaboratori, la cui attività è subordinata ad essi. es: subagenzie).
- Attraverso l’assegnazione dei “Tag comunicazioni”, scegli quali comunicazioni di WiC dovrà ricevere ogni utenza.
PROFILO
Cosa puoi fare?
- Inserisci in “intestazione pdf” le informazioni aggiuntive che si vogliono mostrare sul preventivo (es: nome utente che lo ha creato).
- Modifica la password.
- Conosci i ruoli attribuiti al tuo profilo.
- Gestisci la nostra comunicazione verso di te!
- Personalizza l’informativa privacy.
- Scegli a quale mail ricevere le nostre “comunicazioni via mail” (riservato ad utenti amministratori).
- Abilita/disabilita le notifiche e comunicazioni sulla piattaforma. (riservato ad utenti amministratori).
- Configura gli avvisi di WiC Advisor.
- Apri token API.
Le applicazioni dedicate ai partner
WiC Advisor
È l’innovativo strumento creato da WiC che ti consente un monitoraggio esperto dei servizi TLC per ambienti di tutte le dimensioni: grazie alla capacità di tradurre semplici dati in soluzioni proattive, ti trasformerà da fornitore a consulente!
