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recesso
Quali sono le modalità di recesso e disattivazione?
Per procedere alla disdetta del servizio WiC ti basterà:
Entrare nella tua area riservata ed aprire un ticket di richiesta recesso/disattivazione;
Contattare il nostro Call-Center e richiedere apertura di un ticket recesso/disattivazione;
se vuoi mantenere il tuo numero telefonico di rete fissa: fornire al nuovo gestore che hai scelto il tuo codice di migrazione;
se non vuoi mantenere il tuo numero telefonico di rete fissa: inviare a WiC una raccomandata con ricevuta di ritorno
In caso di richiesta di dismissione del servizio tramite codice di migrazione il passaggio ad altro gestore verrà completato entro 20 giorni lavorativi. In caso di richiesta di disdetta tramite raccomandata la chiusura del contratto avverrà entro 30 giorni lavorativi a partire dalla ricezione da parte di WiC del documento di disdetta.